1. Panoramica 1.1 ZINEMX Exchange si impegna a proteggere la privacy di tutti gli utenti. Prima di utilizzare transazioni e servizi gestiti o mantenuti da ZINEMX Exchange (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il sito web, l'applicazione mobile, l'API e qualsiasi software, forum o pagina social di ZINEMX Exchange), è necessario leggere attentamente e comprendere la presente Informativa sulla privacy. 1.2 Tutte le persone fisiche o altre entità che accedono a questo sito web sono utenti di questo sito web. Per comodità di formulazione nella presente Informativa sulla privacy, gli utenti sono indicati con il termine "tu". 1.3 Per comodità di espressione nella presente Informativa sulla privacy, tu e noi siamo indicati collettivamente come "le parti" e individualmente come "una parte". 2. Scopo dell'Informativa sulla privacy La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni (dati personali) potremmo raccogliere da te, come utilizziamo tali informazioni e come proteggiamo tali informazioni. 3. Il tuo consenso Per garantire la tua sicurezza sul modo in cui trattiamo i dati personali, ti consigliamo di leggere e comprendere attentamente i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy. In particolare, accedendo al nostro sito web, indipendentemente dal fatto che tu sia registrato o meno, accetti, comprendi e confermi quanto segue: 3.1 Accetti di comunicarci i tuoi dati personali di tua spontanea volontà e previo consenso; 3.2 Rispetterai tutti i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy; 3.3 Acconsenti alla raccolta delle tue informazioni tramite l'accesso a qualsiasi sito web, la registrazione sul sito web e/o l'utilizzo dei servizi che forniamo; 3.4 Acconsenti a qualsiasi modifica che potremmo apportare all'Informativa sulla privacy in futuro; 3.5 Acconsenti a che le nostre filiali, affiliate e dipendenti possano contattarti in merito a prodotti e servizi che riteniamo ragionevolmente possano essere di tuo interesse (a meno che tu non ci indichi per iscritto di non voler ricevere tali informazioni). 4. Informazioni raccolte 4.1 Quando utilizzi il sito web, accetti di consentirci di utilizzare i cookie per tracciare ogni tuo comportamento e raccogliere e conservare tutte le informazioni che lasci sul sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo indirizzo IP, la tua posizione e altre informazioni. Per informazioni più dettagliate sul nostro utilizzo dei cookie, ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sui cookie. 4.2 Se desideri utilizzare i servizi forniti da questo sito web, dovrai compilare e fornire i seguenti due tipi di informazioni: 4.2.1 Informazioni sull'identità. Queste informazioni possono aiutarci a verificare se sei idoneo a registrarti come utente del nostro sito web. Inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo nome, indirizzo di residenza, indirizzo postale, altri certificati rilasciati dal tuo Paese o dal tuo governo per comprovare le tue informazioni di identità e i relativi numeri, e tutte le altre informazioni che possono aiutarci a verificare la tua identità (informazioni sull'identità). 4.2.2 Informazioni sul servizio. Queste informazioni ci aiutano a contattarti e a fornirti servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo numero di telefono, numero di fax, indirizzo email valido, indirizzo postale e informazioni sulla tua carta di debito e/o altri conti bancari (informazioni sul servizio). 4.3 Quando utilizzi un sito web o un servizio, potremmo raccogliere ulteriori informazioni necessarie tramite la nostra casella di posta elettronica esclusiva o altri metodi che riteniamo soddisfino i requisiti pertinenti per migliorare la funzionalità del sito web, migliorare la tua esperienza di utilizzo del nostro sito web, il servizio e la sua sicurezza, o qualsiasi ordine del tribunale, qualsiasi legge applicabile, regolamento amministrativo o qualsiasi ordine di qualsiasi agenzia o autorità governativa competente. 4.4 Se accedi a link a siti web, pagine, contenuti o scambi di terze parti accessibili tramite link sul Sito Web o link da uno qualsiasi dei nostri partner terzi, devi e sarai tenuto ad accettare e rispettare le informative sulla privacy separate e indipendenti di tali terze parti. La presente Informativa sulla privacy non si applica a siti web di terze parti e non siamo responsabili per il contenuto e le attività di tali siti web gestiti da terze parti. 5. Come raccogliamo i dati personali Raccogliamo i tuoi dati personali nei seguenti modi: 5.1 Informazioni che ci fornisci direttamente quando ci contatti; 5.2 Informazioni che riceviamo da terze parti (come fornitori di servizi terzi); 5.3 Informazioni che otteniamo nel corso del nostro rapporto e delle transazioni con te; 5.4 Informazioni raccolte tramite l'utilizzo del nostro Sito Web e dei nostri Servizi; 5.5 Informazioni raccolte da fonti accessibili al pubblico. 6. Residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) 6.1 Per quanto riguarda i dati personali protetti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai una serie di diritti legali in relazione ai tuoi dati personali conservati sul nostro Sito Web, tra cui: 6.1.1 Ottenere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali e accedere ai tuoi dati personali conservati sul nostro Sito Web. Si prega di notare che in determinate circostanze, abbiamo il diritto di rifiutare tali richieste di accesso a copie di dati personali (in particolare le informazioni soggette al segreto professionale legale). 6.1.2 Se i tuoi dati personali sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli. A tal fine, potremmo chiederti di fornire una copia di un documento d'identità valido per comprovare l'autenticità delle tue informazioni identificative. 6.1.3 In determinate circostanze, puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali. Ti preghiamo di notare che in determinate circostanze (ad esempio per motivi di interesse pubblico, di salute pubblica o di ricerca scientifica e storica), abbiamo il diritto di conservare i tuoi dati personali anche se ci chiedi di cancellarli. 6.1.4 In determinate circostanze, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali e chiederci di limitarne il trattamento. Analogamente, in determinate circostanze, abbiamo il diritto di rifiutare la tua richiesta anche se ti opponi o ci chiedi di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. 6.1.5 In determinate circostanze, puoi revocare il tuo consenso alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali. Abbiamo inoltre il diritto di continuare a utilizzarli o trattarli senza il tuo consenso se sussistono altri motivi legittimi. 6.1.6 Se risiedi nello Spazio Economico Europeo e hai un dubbio sul trattamento dei tuoi dati personali che non siamo in grado di risolvere tramite la nostra procedura di risoluzione interna, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la privacy dei dati del tuo luogo di residenza. 6.2 Valuteremo tutte le richieste e i reclami che riceveremo e ti forniremo una risposta tempestiva. Potremmo chiederti di fornire una copia di un documento di identità valido per poter ottemperare ai nostri obblighi di sicurezza e impedire la divulgazione non autorizzata dei dati. Abbiamo il diritto di addebitarti un costo amministrativo ragionevole se la tua richiesta di accesso ai tuoi dati è manifestamente infondata o eccede i nostri obblighi, o se ci richiedi copie aggiuntive dei tuoi dati personali. 6.3 Al fine di facilitare la fornitura di servizi ai clienti situati nello Spazio Economico Europeo, richiediamo il consenso esplicito per trasferire i dati personali dallo Spazio Economico Europeo a paesi terzi. Se sei una persona fisica residente nello Spazio Economico Europeo e rifiuti di acconsentire a tali trasferimenti, non potrai più utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi. Potrai comunque prelevare i tuoi asset digitali e le tue valute fiat dal tuo conto presso di noi, ma tutte le altre funzionalità saranno disabilitate. 7. Informativa sui cookie 7.1 Quando visiti il ​​nostro sito web, utilizziamo i cookie per registrare le nostre prestazioni e per verificare l'efficacia della pubblicità online. Un cookie è un piccolo file di dati che viene inviato al tuo browser e memorizzato sul disco rigido del tuo computer. I cookie vengono inviati al disco rigido del tuo computer solo quando utilizzi il computer per accedere al nostro sito web. 7.2 I cookie vengono solitamente utilizzati per registrare le abitudini e le preferenze dei visitatori che navigano sul nostro sito web. Le informazioni raccolte tramite i cookie sono statistiche collettive non registrate e non includono dati personali. 7.3 I cookie consentono al nostro sito web o al sistema del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e di acquisire e ricordare informazioni. Non possono essere utilizzati per ottenere dati dal tuo disco rigido, il tuo indirizzo email o altri dati personali. La maggior parte dei browser è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Puoi scegliere di impostare il tuo browser in modo che rifiuti i cookie o che ti avvisi immediatamente quando viene caricato un cookie. Tuttavia, se imposti il ​​browser per disabilitare i cookie, potresti non essere in grado di attivare o utilizzare alcune funzionalità del nostro sito web. 8. Finalità dell'utilizzo delle informazioni 8.1 Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo per le seguenti finalità o nei seguenti modi: 8.1.1 Fornirti servizi tramite il nostro sito web; 8.1.2 Verificare e confermare la tua identità quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi; 8.1.3 Migliorare e aggiornare i servizi e i siti web (le informazioni e il feedback che riceviamo possono aiutarci a migliorare i servizi, la funzionalità e le prestazioni del sito web, in modo da poter rispondere alle tue richieste ed esigenze in modo più efficace); 8.1.4 Salvare statistiche relative all'utilizzo del nostro sito web e utilizzarle per l'analisi dei dati in collaborazione con enti governativi e agenzie di affari pubblici; 8.1.5 Personalizzare la tua esperienza (le tue informazioni ci aiuteranno a rispondere meglio alle tue esigenze personalizzate); 8.1.6 Facilitare le transazioni (non venderemo, scambieremo, trasferiremo o forniremo in altro modo le tue informazioni, pubbliche o meno, a nessun'altra società senza il tuo consenso, a meno che non sia espressamente necessario per completare la transazione da te richiesta); 8.1.7 Inviare email periodiche (l'indirizzo email che utilizzi per elaborare il tuo ordine potrebbe essere utilizzato per ricevere informazioni e aggiornamenti sul tuo ordine, nonché newsletter, aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi correlati, ecc. che potremmo inviarti di volta in volta); 8.1.8 Contattarti in merito a questioni relative al tuo account, inclusa la richiesta di qualsiasi altra informazione o documento; 8.1.9 Impostare misure di sicurezza per proteggere il tuo account, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'autenticazione a due fattori; 8.1.10 Valutare il tuo rischio di credito; 8.1.11 Valutare il tuo punteggio di rischio in base a parametri da noi determinati; 8.1.12 Rilevare e ridurre il rischio di frode; 8.1.13 Far valere/mantenere i nostri diritti; 8.1.14 Rispettare le leggi, i regolamenti e/o gli ordini applicabili richiesti dalle autorità competenti; 8.1.15 Soddisfare le altre finalità indicate nel Contratto di Utilizzo del Sito Web e tutti i mezzi legali adottati per soddisfare tali finalità. 8.2 Non venderemo, scambieremo o trasferiremo in altro modo i tuoi dati personali, né consentiremo ad altri di raccogliere o utilizzare i tuoi dati personali; tuttavia, potremmo divulgare e trasferire i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze: 8.2.1 A terze parti di fiducia che gestiscono la nostra attività o ti forniscono servizi, a condizione che tali parti abbiano concordato e adottato misure appropriate per mantenere tali informazioni riservate; 8.2.2 Quando riteniamo che la divulgazione di informazioni rilevanti sia appropriata o necessaria ai sensi di leggi, regolamenti, norme o ordini di tribunali o altre autorità competenti applicabili, e sia necessaria per implementare la strategia del nostro sito web e garantirne il normale funzionamento, o per fornire servizi alle parti interessate o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri o di terzi. 9. Protezione dei dati personali 9.1 Adottiamo misure fisiche, elettroniche, gestionali e tecniche adeguate per proteggere e mantenere la sicurezza dei tuoi dati personali. Faremo del nostro meglio per garantire che i dati personali raccolti tramite il nostro sito web non subiscano interferenze da parte di terze parti non collegate a noi. Le misure di sicurezza che potremmo adottare includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: 9.1.1 Misure fisiche: I tuoi dati personali saranno conservati in un luogo adeguatamente chiuso a chiave. 9.1.2 Misure elettroniche: I dati informatici contenenti i tuoi dati personali saranno conservati in sistemi informatici e supporti di memorizzazione con rigide restrizioni di accesso. 9.1.3 Misure amministrative: Solo il nostro personale debitamente autorizzato può accedere ai tuoi dati personali e tale personale è tenuto a rispettare le nostre linee guida interne sulla riservatezza dei dati personali. 9.1.4 Misure tecniche: I tuoi dati personali potrebbero essere trasmessi utilizzando tecnologie di crittografia come la crittografia Secure Socket Layer. 9.1.5 Altre misure: I nostri server web sono protetti da appositi "firewall". 9.2 Se riscontri falle nella sicurezza del nostro sito web, ti preghiamo di contattarci immediatamente affinché possiamo adottare le misure appropriate il prima possibile. 9.3 Nonostante le misure tecniche e di sicurezza di cui sopra, non possiamo garantire che le informazioni trasmesse tramite il sito web siano assolutamente sicure, pertanto non possiamo garantire che i dati personali che ci fornisci tramite il nostro sito web saranno sempre sicuri. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni causati da incidenti che potrebbero verificarsi a causa di accessi non autorizzati ai tuoi dati personali e non saremo responsabili per tali perdite o danni. 10. Conservazione dei dati 10.1 Ci impegniamo a mantenere le informazioni personali in nostro possesso pertinenti, affidabili, accurate, complete e aggiornate, e a proteggerne la privacy e la sicurezza. 10.2 Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti o per ottemperare a qualsiasi obbligo legale o etico applicabile in materia di rendicontazione o conservazione dei dati. Non conserveremo i tuoi dati personali in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato e non li conserveremo per un periodo più lungo di quanto necessario per le legittime finalità per le quali li abbiamo inizialmente raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. 10.3 Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per le quali trattiamo i tuoi dati personali e la possibilità di raggiungere tali finalità con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili. In alcuni casi, renderemo anonime le tue informazioni personali in modo che non possano più essere associate a te, nel qual caso utilizzeremo tali informazioni senza ulteriore preavviso. 10.4 Al termine del periodo di conservazione, elimineremo o distruggeremo in modo sicuro i dati conservati e richiederemo ai nostri sub-responsabili o fornitori terzi di fare lo stesso. 11. Minori 11.1 Il nostro sito web, i nostri servizi e i nostri prodotti non sono destinati a persone definite minori ai sensi della legge applicabile. Pertanto, se hai meno di 18 anni, ti preghiamo di interrompere immediatamente qualsiasi accesso al nostro sito web e ai nostri servizi. Ci riserviamo il diritto (ma non l'obbligo) di richiedere prove per la nostra verifica in qualsiasi momento per verificare che tu abbia almeno 18 anni. Se hai meno di 18 anni, o abbiamo motivo di sospettare che tu abbia meno di 18 anni e non puoi dimostrare il contrario, l'utilizzo della nostra API, la registrazione dell'account, l'accesso al sito web, la registrazione, l'abbonamento e l'eventuale acquisto da noi saranno immediatamente interrotti e non ti verrà fornito alcun rimborso di alcun tipo. 11.2 Si precisa che non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori; tuttavia, tramite Internet, non possiamo determinare se tali persone siano minori. Pertanto, è responsabilità dei genitori o tutori assicurarsi che i propri minori non visitino il nostro sito web, non utilizzino il nostro sito web e/o i nostri servizi, non scarichino le nostre applicazioni, non si iscrivano a nessuno dei nostri eventi, non scarichino o non accedano alle nostre applicazioni correlate, non ci inviino e-mail o non ci forniscano dati personali senza il consenso del genitore/tutore. Se un genitore o tutore scopre che il proprio minore ha visitato il nostro sito web o ci ha fornito dati personali senza il suo consenso, è tenuto a contattarci immediatamente all'indirizzo [email protected]. 12. Comunicazioni con noi Per richieste e commenti, è possibile inviare un'e-mail a [email protected], che è l'unico mezzo di comunicazione valido e ufficiale.Pertanto, non siamo responsabili per eventuali perdite derivanti dal mancato utilizzo di informazioni di contatto valide. 12.2 In caso di controversie derivanti dalla presente Informativa sulla privacy e dall'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi (risoluzione delle controversie e legge applicabile), è necessario contattarci all'indirizzo [email protected] per comprendere le proprie preoccupazioni. Faremo del nostro meglio per risolvere le vostre preoccupazioni in modo amichevole e in buona fede.